目次 2024年5月催行ツアー以降のご請求について 2024年4月30日以前の報酬に関するご請求について よくあるご質問 振り込みがされていない 報告書を提出したのに振り込まれていない マンスリー報酬が振り込まれていない 振込先の銀行口座を変更したい 延長予約の報告書も提出が必要か？ Private Vehicleの報告書は提出が必要か？ 2024年4月以前の請求はどうすれば良いか？ マンスリー報酬の請求はどうすれば良いか？ 支払い明細はどこで確認できる？ 2024年5月以降のご請求について 以下①〜③について各自必ずご確認いただき、ご不明点はスタッフまでお尋ねください。 ①　2024年5月1日以降に催行いただいた案件関しては、これまでガイド様側で作成いただいておりました請求書のご提出が不要となります。 ②　2024年5月1日以降の案件に関しては、報告書の内容が請求内容に反映されます。該当するツアーに関しては必ず報告書の提出をお願いします。報告書が提出されていない案件はシステム側でお支払いに関する処理がなされませんのでご注意ください。 報告書の提出方法を確認する >>> ▼報告書提出で自動計算されるもの 1. アサイン時の報酬額（10%引きに同意されている方は自動的に消費税抜きで計算された金額が報告書に表示されます） 2. 立て替え費用として報告書にご入力いただいた金額（対象となる交通費・施設入場料） JGAに請求できる費用は？ >>> ③　ご提出いただいた業務報告書について、弊社側での確認が完了しステータスが「完了」となった翌月末に、マイページにてご登録の銀行口座宛に自動で報酬振込をさせていただきます。 ※毎月１日時点でステータスが「完了」以外（未提出・再提出）の前月案件は、当月末のご請求内容に反映されません。 ※報告書が提出されていない場合は弊社側でステータス「完了」への処理ができませんのでご注意ください。 ※毎月１日にお振込内容が確定しますので、その時点で登録されている銀行口座がお振込の対象となります。 2024年4月30日以前の報酬に関するご請求について 以下①②に該当するご請求に関しては、従来通りガイド様側で請求書を作成いただき、下記フォームよりご提出ください。 ①2024年4月30日以前に催行されたツアーに伴うガイド報酬 ②2024年4月30日以前に催行されたツアーに伴うマンスリー10/20報奨金 ▼請求書提出フォーム（2024年4月催行以前） https://forms.gle/gnTkTmxWb35A7wSQ7 よくあるご質問 振り込みがされていない 報告書のステータスが「完了」になっていない可能性がございます。 報告書の提出方法ページを参照に、報告書をご提出いただきますようお願いいたします。 報告書の提出方法を確認する >>> マイページをご確認いただいても原因がわからないなどの場合はスタッフまでお尋ねください。 報告書を提出したのに振り込まれていない 各報酬のお振込時期については、以下のようになってございます。 ガイド報酬のお振込時期 ⇨ ご提出いただいた業務報告書について、弊社側での確認が完了しステータスが「完了」となった翌月末 マンスリー報奨金のお振込時期 ⇨ 同月に催行したガイド業務案件すべての業務完了報告書提出が完了した日付の翌月末 ▼ツアー催行の翌月末に振り込まれる場合の例： 5月20日催行分(当月10回中10回目のツアー)の報告書を5月20日にガイド様が提出 > 5月30日にJGAで確認 > 5月中に全ての報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は6月末に振り込み予定 ▼ツアー催行の翌々月末に振り込まれる場合の例： 5月31日催行分(当月24回中24回目ツアー)の報告書を5月31日にガイド様が提出 > 6月10日にJGAで確認 > 6月中に報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は7月末に振り込み予定 マンスリー報酬が振り込まれていない マンスリー報奨金のお振込時期＝同月に催行したガイド業務案件すべての業務完了報告書提出が完了した日付の翌月末 ▼ツアー催行の翌月末に振り込まれる場合の例： 5月20日催行分(当月10回中10回目のツアー)の報告書を5月20日にガイド様が提出 > 5月30日にJGAで確認 > 5月中に全ての報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は6月末に振り込み予定 ▼ツアー催行の翌々月末に振り込まれる場合の例： 5月31日催行分(当月24回中24回目ツアー)の報告書を5月31日にガイド様が提出 > 6月10日にJGAで確認 > 6月中に報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は7月末に振り込み予定 振込先の銀行口座を変更したい マイページからご希望の口座にご変更いただきますようお願いいたします。 マイページからの振り込み先口座の変更方法を確認する >>> ※毎月１日時点でご請求内容が確定しますので、それまでにご変更いただいた分は当月末に変更が反映されます。 延長予約の報告書も提出が必要か？ 延長予約は本予約がステータス「完了」になった場合は連動して「完了」となりますので、提出いただく必要はございません。 ※5月催行分に関してのみ、ダミーで構いませんので延長料金の業務管理報告書もご提出をお願いいたします。 Private Vehicleの報告書は提出が必要か？ ご提出いただく必要はございません。 2024年4月以前の請求はどうすれば良いか？ 以下①②に該当するご請求に関しては、従来通りガイド様側で請求書を作成いただき、下記フォームよりご提出ください。 ①2024年4月30日以前に催行されたツアーに伴うガイド報酬 ②2024年4月30日以前に催行されたツアーに伴うマンスリー10/20報奨金 ▼請求書提出フォーム（2024年4月催行以前） https://forms.gle/gnTkTmxWb35A7wSQ7 マンスリー報酬の請求はどうすれば良いか？ いずれもシステム上で処理されますので、ガイド様側で請求書にてご請求いただく必要はございません。 マンスリー報酬の支払い時期について確認する >>> 支払い明細はどこで確認できる？ マイページ上でご確認いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください >>>

ガイド様ご自身でアサイン済みの案件などを確認いただけるガイド様専用・案件管理システム（マイページの制度）のご案内です。 このページでは、マイページアカウントの登録申請の方法について詳しく説明します。 目次 マイページとは 登録申請の流れ 情報入力時の注意事項 ▼メールアドレス ▼英語名（ニックネーム） ▼生年月日 ▼案件配信エリア ▼提示ガイド報酬から消費税分10%を割り引いた報酬支払い了承済み ▼画像 ▼電話番号 ▼インボイス番号 ▼ガイド歴・自己紹介 ▼ゲスト向け挨拶文 ▼口座番号 ▼タイムズ　カーシェアプログラム よくあるご質問 マイページとは マイページとは、ガイド様が案件申込やスケジュールのご確認などをしていただけるページのことです。 ご自身のマイページからは、以下のような作業が可能です。 ・案件への新規申し込み（⇨募集中：ガイド案件） ・現在ご自身がアサイン中の案件の詳細確認　（⇨担当業務一覧） ・現在募集中のガイド案件の閲覧　（⇨募集中：ガイド案件） ・現在募集中の副ガイド案件の閲覧　（⇨募集中：副ガイド案件） ・カレンダー形式でのアサイン済み案件の確認　（⇨マイページトップ） ・ゲスト向けプロフィールの編集　（⇨ゲスト向けプロフィールページ） 　Tips! ☝️ 各項目の表示方法 ①マイページ右上、氏名の右部分にある３本線（三）をクリック ②メニューがプルダウンで表示される マイページをご利用いただくには、まず案件管理システムへのアカウントの登録申請をおこなってください。 弊社の方で確認・承認の上、ガイド様のアカウントが発行されますと、アカウント情報（メールアドレス・パスワード）を使用してマイページにログインいただけます。 登録申請の手順は以下に詳しくご説明していきます。 登録申請の流れ マイページにアクセスするためのアカウントの登録申請の流れをご紹介します。 （①の作業での注意事項などを次の項でご案内します） ①　アカウント登録申請（必要情報を入力＆画像などをアップロードする） ②　申請完了通知メールが届く（タイトル【JGA株式会社】新規ガイド登録申請を受領いたしました） ③　JGAにて登録内容を確認・承認（一週間ほどお待ちいただく場合がございます） ④　ガイド様のもとへIDとパスワード情報を含む登録完了通知メールが届く（タイトル【JGA株式会社】ガイド登録完了のご報告） ⑤　マイページからログインができるようになる アカウント登録申請URL https://jga-guides.info/(https://jga-guides.info/) 情報入力時の注意事項 ********************************** はじめにご確認ください 新規登録の入力画面は一定時間が経つとアクセスできなくなり、入力した情報が滅失してしまいます。（個人情報保護のため） 入力時は事前にオフラインの別の場所（Wordやメモ帳）などで入力する情報を保管していただき、コピー＆ペーストしつつ作業を進めてください。 ********************************** 以下を参照に、登録申請画面の必須項目に必要情報を入力してください。 ▼メールアドレス※必須　に登録いただくメールアドレスが、ログインIDとなります。 ▼メールアドレス※必須　のメールアドレスは、変更しないでください。 変更してしまうとガイドフォーラムの閲覧ができなくなります。 ▼メールアドレス（予備）の入力は任意です。 予備にご登録いただいていた場合はそちらにもJGAからの通知が届きますが、アカウントのIDとして利用いただけるのはメインメールアドレス（メールアドレス※必須）にご登録いただいたアドレスのみですのでご注意ください。 ▼英語名（ニックネーム）は、文字のみ利用可能で『J-J』など記号が含まれる場合はエラーになり登録ができません。 ▼生年月日は、yyyy/mm/ddで手入力していただくか、またはカレンダーからもお選びいただけます。 ▼出身地・案件配信エリア・ガイド可能言語の項目はプルダウン方式になっています。 クリックしてそれぞれ該当するものを選択してください。 ▼案件配信エリアは、①居住地　②近接都道府県　③出身都道府県　の３種類のみご登録いただけます。 　Tips! ☝️ プルダウンの選択方法 以下の動画を参照ください。 　Tips! ☝️ 誤って選択してしまったエリアを削除する方法 地域名の左横にある☓をクリックしてください。 ▼「提示ガイド報酬から消費税分10%を割り引いた報酬支払い了承済み」に☑を入れた状態でアサインした案件が、ガイド報酬10％割引の対象となります。 ※報酬お支払い時は、アサイン時におけるチェックのステータスが適用されますのでご注意ください。 ▼各写真は大きすぎるとエラーになりますので微調整しながらアップロードを試してください。 ▼画像はjpg, png, jpegのみアップロードが可能です。 　Tips! ☝️ プロフィールは重要 プロフィール画像の写真は、ゲストが一番初めにご覧になるものです。 以下のポイントを押さえたお写真は、見る人から好印象を持たれます。 ・身だしなみを整える（NG集：寝ぐせのついた髪、だらしない服装、長い爪etc） ・口角を上げた素敵な笑顔 ・画質の良い画像 上記を意識していただくだけで、ゲストからの印象がグッと良くなります。 ぜひこだわりのお写真を用意されることをおすすめします！(^_^) 　 ▼電話番号は、090など0で始まる数字をご入力いただいても、登録後に自動的に最初の0が削除されます。 （国番号+81を付与した場合の番号に自動変換されるため） ▼インボイス番号には13桁の半角数字を入力してください。 ▼ガイド歴・自己紹介についてはなるべく詳細にご記入をお願いします。 ※ガイド様のことを知ることができてJGAスタッフが喜びます！(^_^) ▼ゲスト向け挨拶文の文字数は、450字〜600字程度で入力してください。 ▼ゲスト向け挨拶文は英数字・半角英数のみ入力が可能です。 　 ▼口座番号は半角数字でご入力ください。 ▼口座名義は半角カタカナでご入力ください。 　Tips! ☝️ 半角カタカナへのショートカットキー Windows →　f8 Mac →　control + ; 参照URL： https://litera.app/blog/convert-half-width-character-shortcut/#i (https://litera.app/blog/convert-half-width-character-shortcut/#i) ▼タイムズ　カーシェアプログラム・・・JGAご登録ガイド様向けに、タイムズでのカーシェアを特別にご利用いただけるようご用意している制度です。詳細はこちらのページを(https://www.japan-guide-forum.online/forum/chong-yao-naozhi-rase/tong-yi-an-nei-shi-gaidoxiang-kekasieapuroguramugoli-yong-shou-yin-ki)ご確認の上、ご利用を希望される型は申請をお願いいたします。 ▼全ての項目の入力が終わったら、「申し込む」ボタンを押下⇨ 以下の画面でOKを押下します。 ▼最後に以下の画面が出てきたら、無事に登録が完了です。 必ず、最初に登録したメールアドレスに送られてきている登録完了メールの受信を確認してください。 ※登録完了メールが届いていない場合はスタッフまでお知らせください。 操作に関するご不明点は、JGAスタッフまでメールにてお問い合わせください。 よくあるご質問 Q. IDは登録メールアドレスだが、パスワードはどこにあるのか？ A. パスワードは、登録完了通知メール（タイトル【JGA】ガイド登録が完了しました）で送付させていただきます。 ※登録申請から承認（パスワードの発行）までは一週間ほど頂戴する場合がございます  Q. マイページは複数作れるのか？ A. お一人のガイド様につき１つのみとなっております。   Q. インボイス番号は追加しなくても良いか？ A. インボイス番号の登録は必須ではありません。

このページでは、案件の申し込み方法やスケジュールの確認方法など、マイページの使い方をご案内します。 目次 ログイン方法 案件申し込み方法 報告書提出方法 スケジュール確認方法 アサイン済み案件への問い合わせ方法 お振込予定額の確認方法 注意事項 過去のJGAツアーレポートのお気に入り登録方法 よくあるご質問 ログインのパスワードがわからない パスワードの変更はできますか？ スケジュール確認のカレンダーはどこから見られますか？ IDはメールアドレスだが、パスワードはどこにあるのか？ 任意のパスワードを設定できるのか？ マイページは複数作れるのか？ インボイス番号は追加しなくても良いか？ 案件配信先の登録メールアドレス（ログインID）を変更したい 最新の案件を最も早く確認する方法は？　 振込先の変更方法は？ 案件一覧の中にキャンセル案件が出てこない ログイン方法 ①以下のURLにアクセスする ■JGAガイド管理システム：マイページURL https://jga-guides.info/guide/login ②ガイド登録時に使用したメールアドレス、パスワード（※）を入力し「ログイン」をクリック ※パスワードがわからない場合： ①「パスワードを忘れた場合」をクリック。 ②メールアドレスを入力し「送信」ボタンをクリック。 ③上記で入力したメールアドレスに新しいパスワードが届きます。 案件申し込み方法 ①マイページ右上の　三　をクリックします。 ② 募集中：ガイド案件　をクリックします。 ③ 申し込む　をクリックします。 （詳細　から申し込みはできません） ④ お申し込みページに移行します。 ⑤ ガイド業務申し込み規約　を確認し、「規約に同意して申し込む」をクリックします。 ⑥ 「案件申し込みを実行してよろしいですか？」のポップアップが出現するので、「OK」を押します。 ⑦ 画面右上にグリーンの枠で以下の文言が表示されます。 「案件申し込みが完了しました。案件依頼詳細メールが届かない場合はJGAまでご連絡ください。」 ⑧　申し込み完了後に、「確定通知メール」が送信されます。 ※１つの案件にお申込み完了後５分間は、新しいお申し込みをしていただけません。 以下のような場合は何らかのエラー発生の可能性がありますので、必ずJGAまでご連絡をお願いします。 ・登録メールアドレス宛に確定通知メールが届かない ・アサインしたはずの案件が、ガイド担当スケジュール（Topページのカレンダー）に反映されていない 報告書提出方法 こちらのページでご案内しています。 業務報告書の提出について >>> スケジュール確認方法 アサイン済みの案件は、マイページTOPのカレンダー（上部JGAのマークをクリック）にて確認できます。 ※ ＜　今日　＞　の部分で前後の月の変更が可能です カレンダー内の日付で青くなっている文字をクリックすると、アサイン済み案件の内容を確認できます。 アサイン済み案件への問い合わせ方法 マイページの右上の　三　をクリックします。 該当する案件の「詳細」をクリックします。 ページ下部、「当案件についてのお問合せ」欄でお問合せ内容をクリックして、その後のご質問にご回答ください。 システムまたはスタッフが確認後、内容に応じてご対応いたします。 ※問題が解決しない場合や、より詳しい回答が必要な場合は、「当案件お問合せ」欄下部の空欄に詳細をご入力いただき「送信」ボタンを押してください。スタッフが内容を確認し、返信いたします。 お振込予定額の確認方法 以下の手順で、お振り込み予定一覧（お支払い明細）をダウンロードしていただけます。 ①マイページの　三　から「お振込予定」　をクリック ②「お支払い詳細」の「ダウンロード」をクリックする ③エクセル形式の「お振込予定一覧」がダウンロード可能 注意事項 ・確定していない予約への問い合わせは、メールでお願いします。 （上述の案件詳細からのお問合せは、案件確定後にのみご利用ください） ・Whatsappのスクリーンショットなどを送信する際は必ず予約番号を確認してからお願いします。 　 ・１つの案件にお申込み完了後、５分間は新しいお申し込みをしていただけません。 ・マイページの電話番号欄にて、国番号の81は自動で付与されるため、電話番号に添えてご登録していただく必要はございません。 ご自身の電話番号に国番号（81）を追加してご登録いただいた場合、ゲストに送られるメール内に記載される電話番号の箇所で国番号が重複し、正しい電話番号が表示されませんのでご注意ください。（以下画像参照） ※すでに国番号を入れて登録されている方は、国番号の削除をお願い申し上げます。　 過去のJGAツアーレポートのお気に入り登録方法 JGA登録ガイド様が実際に催行したツアーのレポートを参照することができます。 行程の参考としてご覧いただける他、「お気に入り」登録することができます。 各ツアーレポートの「お気に入り登録数」は、年末に実施される Japan Guide Awards の審査において、参考指標のひとつとなります。 ツアーレポートをご参照された際に、ホスピタリティや行程の工夫など、ツアーガイディングに魅力を感じていただけましたら、ぜひ「お気に入り」登録をお願いいたします。 ※お気に入り登録は非公開です。通知等はされません。 ※ご自身のレポートに対する他のガイドからのお気に入り登録状況も表示されません。 ※ご自身が登録したお気に入りレポートについては、絞り込み表示が可能です。 ①メニューから「過去のJGAツアーレポート」をクリック、ご覧いただきたいレポートの左側にある「閲覧」 ボタンをクリック ②魅力的なツアーレポートには、左上にある「お気に入り」ボタンをクリック よくあるご質問 ※マイページの編集に関するFAQはこちら　>>> Q. ログインのパスワードがわからない A. 再発行していただけます。 再発行の方法は「ログイン方法」でご確認ください。 >>> Q. パスワードの変更はできますか？ A. はい、可能です。 ログイン画面より、「パスワードを忘れた場合」をクリックし、登録メールアドレスを入力して送信してください。 登録メールアドレス宛に新しいパスワードが届きます。 Q. スケジュール確認のカレンダーはどこから見られますか？ A. ページ上部のJGAのマークをクリックしてください。 画面がTOPページに戻り、カレンダーが表示されます。 IDはメールアドレスだが、パスワードはどこにあるのか？ パスワードは、マイページに関するお知らせのメールで送付させていただいております。 任意のパスワードを設定できるのか？ はい、可能です。以下の手順でご変更いただけます。 ①右上の　三　から「プロフィール編集画面」に入る ②「パスワード」の欄にご希望の新しいパスワードを入力する ②一番したの「更新」ボタンをクリックすると完了 マイページは複数作れるのか？ お一人のガイド様につき１つのみとなっております。 インボイス番号は追加しなくても良いか？ インボイス番号の登録は必須ではありません。 案件配信先の登録メールアドレス（ログインID）を変更したい 変更予定のメールアドレスをJGAスタッフまでメールでお知らせください。 ※注意：案件配信先のメールアドレス（ログインID）を変更した場合、以下①②の２点も変更になります。 ①ログイン用パスワード メールアドレスを変更されますと、旧メールアドレスと一緒に生成された旧パスワードが使用できなくなります。 ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、パスワードの再発行をお願いします。 メールアドレスを入力して送信いただきますと、そのアドレス宛にシステムで生成された新しいパスワードが届きます。 　 ②Guide ForumへのログインID Guide Forumの方での新しいIDも、変更後のメールアドレスになります。 メールアドレス変更後のGuideForumへのログイン時はご注意ください。 最新の案件を最も早く確認する方法は？ 案件依頼メールは、AM 7:00に配信開始したものは送付完了に30分ほど時間がかかり、一番遅いガイド様だとメールの受信が07:30頃になります。 ただし、AM 7:00時点でガイド全員のマイページ「募集中案件一覧」は更新・閲覧可能な状態になっていますので、早く閲覧されたいガイド様はマイページから閲覧いただくのがおすすめです。 振込先の変更方法は？ マイページ内の「ガイド報酬支払い設定」にて該当する口座情報をご入力いただき、最後に「更新」ボタンを押下いただければ変更手続きが完了です。 ※毎月１日にお振込情報が確定しますので、振込先のご変更を希望される場合はそれまでに編集作業をいただけましたら、当月末のお支払いに変更が反映されます。 案件一覧の中にキャンセル案件が出てこない 　 キャンセル案件（削除済み案件）の表示方法 ①最初に表示される画面上で、「クリア」→「検索」の順にクリック ※最初に表示される画面では、「アサイン中」ステータスになっている今日以降の予約のみ表示されています。 ②自分のアサインした全案件が表示されるので、該当キャンセル案件の予約番号を入力し、再度「検索」をクリック ③該当の案件が表示されます。 ※同様の方法で、特定の探したい案件を検索いただけます。