■業務報告書の提出に期限はあるか？期限は設けておりません。
■業務報告をしても請求書の提出が必要なのか？2024年4月までのツアーに関しては、報告書と別に請求書のご提出をお願いいたします。
（旧 2024年4月まで）請求書提出方法について >>>
■キャンセルやノーショーだったツアーも業務完了報告は提出が必要なのか？以下に該当する場合はマイページよりご提出をお願いします。
前日・・・50%の報酬が発生します。
当日（ノーショー含む）・・・100％の報酬が発生します。
ガイド料が発生する場合は、キャンセルの経過をご報告ください。ノーショーの場合、当日の状況（●時に到着し、●時まで１時間待ったが現れず、JGAにノーショーの旨を連絡した など）を記載の上、報告書のご提出をお願いいたします。
※キャンセル理由が「抜港」などで他に入力事項がないような場合は、ダミーで文字を200文字以上ご入力の上ご提出くださいませ。
■業務完了報告書を提出済みかどうか確認する方法はあるのか？マイページの「担当業務一覧」にてステータスが「提出済み」となっていれば提出が完了しています。
■業務報告時の写真提出は必須か？いいえ、撮影・提出は必須ではございません。
ゲスト様のお写真をお送りいただける場合は、報告書提出と同時にお願いいたします。
■報告内容はどれぐらい書けば良いか？ツアー中のお客様の様子や反応を200文字以上で共有してください。
■JGAに請求できる費用は何か？5-c...催行時について-費用 をご参照ください
◾️交通費の記入方法は？5-2 ◾️「ガイド様交通費」立替費用について を参照ください。
■報告書はどのように使用されるのか？今後のツアー造成時の参考や、ガイド様サポートの品質向上のために使用させていただきます。
また、素晴らしい内容の情報提供をいただいた場合は社内で共有させていただくと同時に、JGAガイドForum内でもご紹介させていただきます。
■画像を添付したいが、サーバーから拒否される
以下をお試しください。
・画像サイズを縮小してアップロード
・ブラウザを変更して再度フォームURLにアクセス
・使用しているブラウザのキャッシュを削除して再度フォームURLにアクセス
・携帯をご利用の場合はPCでフォームURLにアクセス
■報告書に誤った内容を記載して送信してしまったメールで訂正箇所をお知らせいただくか、編集が可能な場合は提出済みの報告書を編集していただけます。
■報告書を書くのが苦手。何を書いたら良いのか？何を書いたら良いか悩む場合は、ツアールートをそのまま使って、スポットごとでのゲストの反応を記載していただいて構いません。
箇条書きで良いので、当日のツアーの流れやゲストの様子がわかるようご入力ください。
例）
■ 当日のツアールート
1. 10:30 集合＠The Courtyard by Marriot Tokyo Station
2. 10:40 ご友人1名お迎え＠The Palace Hotel
3. 10:50 @築地市場
4. 11:50 レインポーブリッジを車窓から楽しまれた
5. 12:30 @明治神宮
6. 14:00 ランチ@せい家
7. 14:30 @竹下通り
8. 15:30 @表参道散策
9. 15:45 @オリエンタルバザール
10. 16:30 解散＠The Courtyard by Marriot Tokyo Station & The Palace Hotel
■ゲスト様反応・感想・特記事項・JGAへのご要望等
1. 10:30 集合＠The Courtyard by Marriot Tokyo Station
⇨ゲストがお部屋に忘れものをされたことに気付き、出発が少し遅れた
2. 10:40 ご友人1名お迎え＠The Palace Hotel
⇨ゲストの友人のAさんが傘を忘れられたので、ガイド手持ちの傘をお貸しした
3. 10:50 @築地市場
⇨１本5000円の牛串を美味しそうに召し上がり、いちごやぶどうなどもたくさん買われてご満足されていた
4. 11:50 レインポーブリッジを車窓から楽しまれた
⇨好きな日本のドラマに出てくると楽しそうに話され、写真をたくさん撮っていた
5. 12:30 @明治神宮
⇨目を閉じて深呼吸するなどされていた。自然の雰囲気にリラックスされていた様子
6. 14:00 ランチ@せい家
⇨ラーメンと餃子が大好きとのことで、大喜びで召し上がっていた
7. 14:30 @竹下通り
⇨あまり興味がなさそうだったが、孫にと小さなポーチを購入された
8. 15:30 @表参道散策
⇨ウインドーショッピングされた
9. 15:45 @オリエンタルバザール
⇨わくわくしながら品物をご覧になっていた、小型のライターを購入されていた
10. 16:30 解散＠The Courtyard by Marriot Tokyo Station & The Palace Hotel
⇨涙を浮かべながら、手を握って楽しかったありがとうと言ってくれた。お礼に自国のお土産のチョコレートをくださった
初歩的な質問ですが、マイページから業務報告するようにとなっていますが、マイページはどうやってつくつのですか？久しぶりにツアーをやったのですが以前とやり方が違うようなのでお尋ねしました。